המשימה שלנו ברומרי

רומרי הוא מותג צעיר שבמטרתו לבנות מותג שיאפשר ללקוחותיו להינות ממוצרים ייחודיים באיכות בלתי מתפשרת-במחירים נגישים

בעקבות ביקוש רב, החלטנו לפתוח בשנת 2022 את חנות האונליין שלנו בישראל במטרה להביא ללקוחות שלנו בישראל שירות טוב יותר עם מוצרים בסטנדרטיים גבוהים ובאיכות בלתי מתפשרת.

מעבר לחנות

קישורים

מדיניות משלוחים

מדיניות משלוחים
Roomery משתפת פעולה עם חברות שילוח בינלאומיות גדולות כמו FedEx, SF Express, DHL, UPS ו-EMS שעובדות עם שליחים מקומיים - מה שמאפשר לנו לשלוח ישירות לדלת שלך ולהציע משלוח בתעריף קבוע לכל העולם.

תחויב כאשר ההזמנה שלך וכל התשלומים כפופים לאימות ואישור לפני המשלוח ועיבוד עשוי להימשך מספר ימים. כדי לסייע במאבק בהונאת כרטיסי אשראי, הזמנות עם פרטי חיוב שגויים או הדורשות אימות נוסף עשויות להתעכב ו/או להתבטל.

תהליך משלוח

אנו דורשים בין 2-5 ימי עבודה בממוצע כדי למלא את ההזמנה שלך ולהוביל אותה למתקן המיון של הספק שלנו. פריטים מסוימים עשויים להימשך זמן רב יותר, במיוחד בסביבות החגים הגדולים (עד 10 ימים), או אם ההזמנה שלך כוללת פריטים פופולריים שחווים בעיות זמינות במלאי.

לאחר שההזמנה שלך החלה לעבד דרך מחלקת המשלוחים שלנו, לא נוכל לבצע שינויים (כולל שינויי כתובת). אנו נשלח רק לכתובת שסופקה בעת הצ'ק-אאוט.

לאחר שההזמנה שלך נשלחה, תקבל אימייל אישור משלוח.

עבור הזמנות עם מספר פריטים, ייתכן שהמוצרים יישלחו בנפרד ויתקבלו בתאריכים שונים בשל השוני במיקומי שותפי הייצור.

מַעֲקָב

כל ההזמנות מעובדות עם מספרי מעקב. תקבל אימייל עם מספר המעקב כאשר ההזמנה תישלח למתקן המיון של המוביל.

עבור חברות שילוח מסוימות, עשויים לחלוף מספר ימים עד שמידע המעקב יתעדכן במערכת. אם ההזמנה שלך בוצעה לפני יותר מ-5 ימי עסקים ועדיין אין מידע על מספר המעקב שלך, אנא צור איתנו קשר.

משלוחים

זמן המשלוח משתנה לפי מדינה או אזור. תאריכי אספקה ​​ספציפיים אינם מסופקים ואינם מובטחים.

למרות שאנו נעשה כל שביכולתנו כדי לוודא שההזמנה תסופק בזמן, Roomery לא יכולה לשאת באחריות לתנאים שאינם בשליטתנו כגון נהלי דואר או שחרור ממכס נדרשים, חגים, מזג אוויר קשה, סכסוכי עבודה, הפגנות וכו'. הפרעות אלו עלולות לגרום לעיכובים מעבר להערכות המשלוח המקוריות שלנו.

חובות, מיסים ועמלות אחרות:

משלוחים בינלאומיים עשויים להיות כפופים למסי יבוא, מכסים ו/או עמלות שחרור ממכס, אשר נגבים ברגע שהמשלוח מגיע למדינת הנמען. עמלות אלו הינן באחריותו הבלעדית של המקבל. ל- Roomery אין שליטה על חיובים אלה, וגם ל- Roomery אין אפשרות לחזות מה הם עשויים להיות. אם משלוח מסורבים ומוחזר, אתה תהיה אחראי לכל מסי יבוא ועלויות משלוח חזרה.

מדיניות המכס משתנה מאוד לפי מדינה. אם יש לך שאלות, אנו ממליצים לפנות למשרד המכס המקומי שלך לקבלת מידע נוסף.

חבילות אבודות/גנובות/פגומות:

Roomery אינה אחראית לחבילות שאבדו, נגנבו או פגומות. אם פרטי המעקב שלך מציינים שהחבילה שלך נמסרה לכתובת שלך ולא קיבלת אותה, אנא דווח על כך ו/או הגש תביעה מול ספק המשלוח המתאים שלך.

הערה: אנו משתמשים במידע על חותמת הזמן מקישור המעקב ואישור המסירה מהספק בעת בדיקת נזקים או בקשות החזרה וייתכן שלא נוכל לכבד את תביעתך אם היא לא תדווח.

כתב ויתור כתובת שגויה:

באחריות הקונה לוודא שכתובת המשלוח שהוזנה נכונה לפני הגשת הזמנה. אנו מתחילים לעבוד על ההזמנה שלך באופן מיידי, כך שאיננו יכולים לבצע שינויים כלשהם בהזמנה לאחר ביצועה. אם ההזמנה כבר טופלה דרך מחלקת המשלוחים שלנו, לא נוכל לאחזר אותה לצורך שינוי כתובת.

מָשׁוֹב

נשמח לשמוע את המשוב, השאלות או כל חשש. אנא אל תהסס לשלוח לנו דוא"ל בכתובת

Roomery משתפת פעולה עם חברות שילוח בינלאומיות גדולות כמו FedEx, SF Express, DHL, UPS ו-EMS שעובדות עם שליחים מקומיים - מה שמאפשר לנו לשלוח ישירות לדלת שלך ולהציע משלוח בתעריף קבוע לכל העולם.

תחויב כאשר ההזמנה שלך וכל התשלומים כפופים לאימות ואישור לפני המשלוח ועיבוד עשוי להימשך מספר ימים. כדי לסייע במאבק בהונאת כרטיסי אשראי, הזמנות עם פרטי חיוב שגויים או הדורשות אימות נוסף עשויות להתעכב ו/או להתבטל.

 

מדיניות ביטול והחזרת מוצרים

מדיניות החזר כספי
אנחנו אוהבים את הלקוחות שלנו ורוצים שתאהבו את הרכישות שלכם בלי הלחץ של להיות תקוע עם פריט שאתם לא אוהבים. אנו מבינים את הקשיים של קניות באינטרנט ונדאג לספק שירות ברמה הגבוהה ביותר כך שתמיד תשמחו לקנות איתנו!

מדיניות החזרה

Roomery תקבל, להחזרה או להחלפה, פריטים שנרכשו מחוץ לאתר שלנו תוך 30 יום מרגע הרכישה בתנאים הבאים:

אין סימני נזק נראים לעין
כל האריזה המקורית שלמה
כל סימן לנזק יסכן את ערבות Roomery
לא ניתן להחזיר או להחליף פריטים לאחר 30 יום מהרכישה.

מספר סוגים של סחורה פטורים מהחזרה. כמו כן, איננו מקבלים מוצרים אינטימיים (תחת הבגדים) או סניטריים, חומרים מסוכנים או נוזלים או גזים דליקים.

כדי להשלים את החזרתך, ייתכן שנדרוש קבלה או הוכחת רכישה (אימייל אישור הזמנה) עם מספר ההזמנה שלך.

עבור כל החזרות של החלפות, אנא צור קשר עם helloroomery@gmail.com
וספק להם את מספר ההזמנה שלך וסיבה להחזרה או החלפה. הם יטפלו בבקשה שלך בהתאם לכללים המפורטים בדף זה.

החלפות (אם רלוונטי)

עבור כל החזרות של החלפות, אנא צור קשר עם helloroomery@gmail.com
וספק להם את מספר ההזמנה שלך וסיבה להחזרה או החלפה. הם יטפלו בבקשה שלך בהתאם לכללים המפורטים בדף זה.

משלוח חזרה (אם רלוונטי)

אתה תהיה אחראי לשלם עבור עלויות המשלוח שלך עבור החזרת הפריט שלך.

אם אתה שולח פריט מעל 165ש"ח, אנא שקול להשתמש בשירות משלוחים שניתן למעקב או לרכוש ביטוח משלוח. אנחנו לא מבטיחים שנקבל את הפריט המוחזר שלך.

החזרים כספיים (אם רלוונטי)

לאחר שהחזרתך תתקבל ותיבדק, נשלח לך דוא"ל כדי להודיע ​​לך שקיבלנו את הפריט שהוחזר וכן את סטטוס האישור או הדחייה של ההחזר שלך. אם תאושר, ההחזר שלך יעובד, ואשראי יוחל אוטומטית על שיטת התשלום המקורית שלך.

החזרים מאוחרים או חסרים (אם רלוונטי)

לעתים קרובות יש זמן עיבוד בין מוסדות פיננסיים לפני פרסום החזר (בין 2-3 ימים זה נורמלי). אם עדיין לא קיבלת את ההחזר שלך לאחר מסגרת זמן זו, אנא שלח לנו דוא"ל לכתובת helloroomery@gmail.com
ואפשר לנו את ההזדמנות לחקור את הנושא לעומק.

פריטים פגומים

אם אתה מקבל פריט פגום או פגום, אנא שלח בקשה לצוות הדוא"ל שלנו helloroomery@gmail.com

אם לא תדווח לנו על הנזק בתוך פרק זמן זה של 48 שעות, ייתכן שלא נוכל לכבד את תביעתך. אנו משתמשים בפרטי חותמת הזמן מקישור המעקב ואישור המסירה מהספק בעת בדיקת נזקים או בקשות החזרה.

מָשׁוֹב

נשמח לשמוע את המשוב, השאלות או כל חשש. אנא אל תהסס לשלוח לנו דוא"ל לכתובת helloroomery@gmail.com


כדי ליידע אותנו מה שלומנו. אנו לוקחים את המשוב שלך ברצינות רבה ותמיד שואפים להשתפר.

 

מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: 4 בנובמבר, 2024

מדיניות פרטיות זו מתארת ​​כיצד Roomery ("האתר", "אנחנו", "אנחנו" או "שלנו") אוספת, משתמשת וחושפת את המידע האישי שלך כשאתה מבקר, משתמש בשירותים שלנו או מבצע רכישה מ- Roomery.store ("האתר") או לתקשר איתנו בכל דרך אחרת בנוגע לאתר (יחד, "השירותים"). למטרות מדיניות פרטיות זו, "אתה" ו"שלך" פירושם אתה כמשתמש בשירותים, בין אם אתה לקוח, מבקר באתר או אדם אחר שאת המידע שלו אספנו בהתאם למדיניות פרטיות זו.

אנא קרא בעיון את מדיניות הפרטיות הזו. על ידי שימוש וגישה לכל אחד מהשירותים, אתה מסכים לאיסוף, שימוש וחשיפה של המידע שלך כמתואר במדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים למדיניות פרטיות זו, נא לא להשתמש או לגשת לאף אחד מהשירותים.

שינויים במדיניות פרטיות זו
אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת, לרבות כדי לשקף שינויים בשיטות שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות. אנו נפרסם את מדיניות הפרטיות המתוקנת באתר, נעדכן את תאריך "העדכון האחרון" וננקוט בכל צעד אחר הנדרש על פי החוק החל.

כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך
כדי לספק את השירותים, אנו אוספים מידע אישי אודותיך ממגוון מקורות, כמפורט להלן. המידע שאנו אוספים ומשתמשים בו משתנה בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר איתנו.

בנוסף לשימושים הספציפיים המפורטים להלן, אנו עשויים להשתמש במידע שאנו אוספים אודותיך כדי לתקשר איתך, לספק או לשפר או לשפר את השירותים, לציית לכל התחייבות משפטית רלוונטית, לאכוף כל תנאי שירות רלוונטיים וכדי להגן או להגן השירותים, הזכויות שלנו והזכויות של המשתמשים שלנו או אחרים.

איזה מידע אישי אנחנו אוספים
סוגי המידע האישי שאנו משיגים אודותיך תלויים באופן שבו אתה מתקשר עם האתר שלנו ומשתמש בשירותים שלנו. כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", אנו מתכוונים למידע המזהה, מתייחס, מתאר או יכול להיות משויך אליך. הסעיפים הבאים מתארים את הקטגוריות והסוגים הספציפיים של מידע אישי שאנו אוספים.

מידע שאנו אוספים ישירות ממך
מידע שאתה שולח אלינו ישירות דרך השירותים שלנו עשוי לכלול:

פרטי התקשרות כולל שמך, כתובת, מספר טלפון ואימייל.
פרטי הזמנה כולל שמך, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, אישור תשלום, כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון.
פרטי חשבון כולל שם המשתמש, הסיסמה, שאלות אבטחה ומידע אחר המשמש למטרות אבטחת החשבון.
מידע על קניות כולל הפריטים שאתה צופה, מכניס לעגלה שלך, שנשמר בחשבון שלך כמו נקודות נאמנות, ביקורות, הפניות או כרטיסי מתנה, או רכישות.
נקודות נאמנות/ביקורות על מוצרים/הפניות/כרטיסי מתנה נשמרו
מידע תמיכת לקוחות כולל המידע שתבחר לכלול בתקשורת איתנו, למשל, בעת שליחת הודעה דרך השירותים.
תכונות מסוימות של השירותים עשויות לחייב אותך לספק לנו ישירות מידע מסוים על עצמך. אתה יכול לבחור שלא לספק מידע זה, אך פעולה זו עלולה למנוע ממך להשתמש או לגשת לתכונות אלה.

מידע שאנו אוספים על השימוש שלך
אנו עשויים גם לאסוף באופן אוטומטי מידע מסוים על האינטראקציה שלך עם השירותים ("נתוני שימוש"). לשם כך, אנו עשויים להשתמש בעוגיות, פיקסלים וטכנולוגיות דומות ("עוגיות"). נתוני שימוש עשויים לכלול מידע על האופן שבו אתה ניגש ומשתמש באתר שלנו ובחשבונך, כולל מידע על המכשיר, מידע על הדפדפן, מידע על חיבור הרשת שלך, כתובת ה-IP שלך ומידע אחר בנוגע לאינטראקציה שלך עם השירותים.

מידע שאנו מקבלים מצדדים שלישיים
לבסוף, אנו עשויים לקבל מידע אודותיך מצדדים שלישיים, לרבות מספקים ונותני שירות שעשויים לאסוף מידע בשמנו, כגון:

חברות שתומכות באתר ובשירותים שלנו, כגון Shopify.
מעבדי התשלומים שלנו, האוספים פרטי תשלום (למשל, חשבון בנק, פרטי כרטיס אשראי או חיוב, כתובת לחיוב) כדי לעבד את התשלום שלך על מנת למלא את ההזמנות שלך ולספק לך מוצרים או שירותים שביקשת, על מנת לבצע את החוזה שלנו אִיתְךָ.
כאשר אתה מבקר באתר שלנו, פותח או לוחץ על הודעות דוא"ל שאנו שולחים לך, או מקיים אינטראקציה עם השירותים או הפרסומות שלנו, אנו, או צדדים שלישיים שאנו עובדים איתם, עשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע מסוים באמצעות טכנולוגיות מעקב מקוונות כגון פיקסלים, משואות אינטרנט, מפתח תוכנה ערכות, ספריות של צד שלישי וקובצי Cookie.
כל מידע שנשיג מצדדים שלישיים יטופל בהתאם למדיניות פרטיות זו. ראה גם את הסעיף שלהלן, אתרי אינטרנט וקישורים של צד שלישי.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך
אספקת מוצרים ושירותים. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים על מנת לבצע את החוזה שלנו איתך, לרבות כדי לעבד את התשלומים שלך, למלא את ההזמנות שלך, כדי לשלוח אליך הודעות הקשורות לחשבונך, רכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, כדי ליצור, לתחזק ולנהל אחרת את חשבונך, כדי לארגן משלוח, להקל על כל החזרות והחלפות ותכונות ופונקציות אחרות הקשורות לחשבונך.
שיווק ופרסום. אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך למטרות שיווק וקידום מכירות, כגון לשלוח הודעות שיווקיות, פרסומות וקידום מכירות בדוא"ל, הודעת טקסט או דואר, וכדי להציג לך פרסומות למוצרים או שירותים. זה עשוי לכלול שימוש במידע האישי שלך כדי להתאים טוב יותר את השירותים והפרסום באתר שלנו ובאתרים אחרים.
אבטחה ומניעת הונאה. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לזהות, לחקור או לנקוט בפעולה בנוגע לפעילות הונאה, בלתי חוקית או זדונית אפשרית. אם תבחר להשתמש בשירותים ולרשום חשבון, אתה אחראי לשמור על אישורי החשבון שלך בטוחים. אנו ממליצים בחום לא לשתף את שם המשתמש, הסיסמה או פרטי גישה אחרים שלך עם אף אחד אחר. אם אתה סבור שחשבונך נפרץ, אנא צור איתנו קשר מיד..
מתקשר איתך ושיפור השירות. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך תמיכת לקוחות ולשפר את השירותים שלנו. זה באינטרסים הלגיטימיים שלנו כדי להיות קשובים אליכם, לספק לכם שירותים יעילים ולשמור על הקשר העסקי שלנו איתך

עוגיות
כמו אתרי אינטרנט רבים, אנו משתמשים בעוגיות באתר שלנו. למידע ספציפי על העוגיות שבהן אנו משתמשים הקשורים להפעלת החנות שלנו עם Shopify, ראה https://www.shopify.com/legal/cookies. אנו משתמשים בקובצי Cookie כדי להפעיל ולשפר את האתר שלנו ואת השירותים שלנו (כולל כדי לזכור את הפעולות וההעדפות שלך), כדי להפעיל ניתוח ולהבין טוב יותר את האינטראקציה של המשתמשים עם השירותים (באינטרסים הלגיטימיים שלנו לנהל, לשפר ולייעל את השירותים). אנו עשויים גם לאפשר לצדדים שלישיים ולספקי שירותים להשתמש בקובצי Cookie באתר שלנו כדי להתאים טוב יותר את השירותים, המוצרים והפרסום באתר שלנו ובאתרים אחרים.

רוב הדפדפנים מקבלים קובצי Cookie אוטומטית כברירת מחדל, אבל אתה יכול לבחור להגדיר את הדפדפן שלך להסיר או לדחות קובצי Cookie דרך פקדי הדפדפן שלך. אנא זכור שהסרה או חסימה של קובצי Cookie עלולה להשפיע לרעה על חווית המשתמש שלך ועלולה לגרום לחלק מהשירותים, לרבות תכונות מסוימות ופונקציונליות כללית, לפעול בצורה שגויה או לא להיות זמינה עוד. בנוסף, חסימת קובצי Cookie עשויה שלא למנוע לחלוטין את האופן שבו אנו משתפים מידע עם צדדים שלישיים כגון שותפי הפרסום שלנו.

כיצד אנו חושפים מידע אישי
בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות מילוי חוזים, מטרות לגיטימיות וסיבות אחרות בכפוף למדיניות פרטיות זו. נסיבות כאלה עשויות לכלול:

עם ספקים או צדדים שלישיים אחרים המבצעים שירותים בשמנו (למשל, ניהול IT, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, תמיכת לקוחות, אחסון בענן, מימוש ומשלוח).
עם שותפים עסקיים ושיווקיים כדי לספק שירותים ולפרסם לך. השותפים העסקיים והשיווקיים שלנו ישתמשו במידע שלך בהתאם להודעות הפרטיות שלהם.
כאשר אתה מנחה, מבקש מאיתנו או מסכים בדרך אחרת לחשיפת מידע מסוים לצדדים שלישיים, כגון משלוח לך מוצרים או באמצעות שימוש בווידג'טים של מדיה חברתית או שילובי התחברות, בהסכמתך.
עם השותפים שלנו או אחרת בתוך הקבוצה הארגונית שלנו, באינטרסים הלגיטימיים שלנו לנהל עסק מצליח.
בקשר לעסקה עסקית כגון מיזוג או פשיטת רגל, כדי לעמוד בכל התחייבויות משפטיות החלות (לרבות להגיב לזימונים, צווי חיפוש ובקשות דומות), לאכוף כל תנאי שירות רלוונטיים ולהגן על השירותים או להגן עליהם, הזכויות שלנו, והזכויות של המשתמשים שלנו או אחרים.
אנו חושפים את הקטגוריות הבאות של מידע אישי ומידע אישי רגיש על משתמשים למטרות המפורטות לעיל ב"כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך" ו"כיצד אנו חושפים מידע אישי":

קטגוריות קטגוריות של נמענים
מזהים כגון פרטי קשר בסיסיים ופרטי הזמנה וחשבון מסוימים
מידע מסחרי כגון מידע על הזמנה, מידע על קניות ומידע על תמיכת לקוחות
אינטרנט או פעילות דומה אחרת ברשת, כגון נתוני שימוש
נתוני מיקום גיאוגרפי כגון מיקומים שנקבעו על ידי כתובת IP או אמצעים טכניים אחרים
ספקים וצדדים שלישיים המבצעים שירותים בשמנו (כגון ספקי שירותי אינטרנט, מעבדי תשלומים, שותפי מילוי, שותפים לתמיכת לקוחות וספקי ניתוח נתונים)
שותפים עסקיים ושיווקיים
שותפים
איננו משתמשים או חושפים מידע אישי רגיש ללא הסכמתך או למטרות הסקת מאפיינים אודותיך.

אתרים וקישורים של צד שלישי
האתר שלנו עשוי לספק קישורים לאתרי אינטרנט או פלטפורמות מקוונות אחרות המופעלות על ידי צדדים שלישיים. אם אתה עוקב אחר קישורים לאתרים שאינם קשורים או נשלטים על ידינו, עליך לעיין במדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם ובתנאים והגבלות אחרים. איננו מבטיחים ואינו אחראים לפרטיות או לאבטחה של אתרים כאלה, לרבות הדיוק, השלמות או המהימנות של המידע שנמצא באתרים אלה. מידע שאתה מספק במקומות ציבוריים או ציבוריים למחצה, לרבות מידע שאתה משתף בפלטפורמות רשתות חברתיות של צד שלישי עשוי להיות זמין גם למשתמשים אחרים של השירותים ו/או למשתמשים באותן פלטפורמות צד שלישי ללא הגבלה לגבי השימוש בו על ידינו או על ידי צד שלישי. ההכללה שלנו של קישורים כאלה, כשלעצמה, אינה מרמזת על כל תמיכה בתוכן בפלטפורמות כאלה או של הבעלים או המפעילים שלהן, למעט כפי שנחשף בשירותים.

נתונים לילדים
השירותים אינם מיועדים לשימוש על ידי ילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי על ילדים. אם אתה הורה או אפוטרופוס של ילד שסיפק לנו את המידע האישי שלו, אתה יכול לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן כדי לבקש את מחיקתו.

נכון לתאריך התוקף של מדיניות פרטיות זו, אין לנו ידע ממשי שאנו "חולקים" או "מוכרים" (כפי שהתנאים הללו מוגדרים בחוק החל) מידע אישי של אנשים מתחת לגיל 16.

אבטחה ושמירה של המידע שלך
אנא שים לב ששום אמצעי אבטחה אינו מושלם או בלתי חדיר, ואיננו יכולים להבטיח "אבטחה מושלמת". בנוסף, ייתכן שכל מידע שתשלח אלינו לא יהיה מאובטח בזמן ההעברה. אנו ממליצים לא להשתמש בערוצים לא מאובטחים כדי להעביר אלינו מידע רגיש או סודי.

משך הזמן שאנו שומרים את המידע האישי שלך תלוי בגורמים שונים, כגון האם אנו זקוקים למידע כדי לשמור על חשבונך, כדי לספק את השירותים, לעמוד בהתחייבויות משפטיות, לפתור מחלוקות או לאכוף חוזים ומדיניות רלוונטיים אחרים

הזכויות שלך
בהתאם למקום מגורייך, ייתכן שיש לך חלק מהזכויות המפורטות להלן או כולן ביחס למידע האישי שלך. עם זאת, זכויות אלו אינן מוחלטות, עשויות לחול רק בנסיבות מסוימות, ובמקרים מסוימים, אנו עשויים לדחות את בקשתך כפי שמתיר החוק.

זכות גישה / לדעת: ייתכן שתהיה לך זכות לבקש גישה למידע אישי שאנו מחזיקים עליך, לרבות פרטים הנוגעים לדרכים שבהן אנו משתמשים ומשתפים את המידע שלך.
זכות מחיקה: ייתכן שתהיה לך זכות לבקש שנמחק מידע אישי שאנו שומרים עליך.
הזכות לתקן: ייתכן שתהיה לך זכות לבקש שנתקן מידע אישי לא מדויק שאנו שומרים עליך.
זכות ניידות: ייתכן שתהיה לך זכות לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים עליך ולבקש שנעביר אותו לצד שלישי, בנסיבות מסוימות ולמעט חריגים מסוימים.
הגבלת עיבוד: ייתכן שתהיה לך הזכות לבקש מאיתנו להפסיק או להגביל את עיבוד המידע האישי שלנו.
ביטול הסכמה: כאשר אנו מסתמכים על הסכמה לעיבוד המידע האישי שלך, ייתכן שתהיה לך הזכות לבטל הסכמה זו.
ערעור: ייתכן שתהיה לך זכות לערער על החלטתנו אם נדחה לעבד את בקשתך. אתה יכול לעשות זאת על ידי תשובה ישירה לדחייה שלנו.
ניהול העדפות תקשורת: אנו עשויים לשלוח לך הודעות דוא"ל פרסומיות, ותוכל לבטל את הסכמתך לקבל אותן בכל עת על ידי שימוש באפשרות ביטול הרישום המוצגת בהודעות הדוא"ל שלנו אליך. אם תבטל את הסכמתך, אנו עשויים עדיין לשלוח לך הודעות דוא"ל לא קידום מכירות, כגון אלה על חשבונך או הזמנות שביצעת.

אתה רשאי לממש כל אחת מהזכויות הללו היכן שמצוין באתר שלנו או על ידי יצירת קשר באמצעות פרטי הקשר המופיעים להלן.

לא נפליל אותך על מימוש כל אחת מהזכויות הללו. ייתכן שנצטרך לאסוף ממך מידע כדי לאמת את זהותך, כגון כתובת הדוא"ל או פרטי החשבון שלך, לפני מתן תגובה מהותית לבקשה. בהתאם לחוקים החלים, אתה רשאי לקבוע סוכן מורשה שיגיש בקשות בשמך למימוש זכויותיך. לפני שנקבל בקשה כזו מסוכן, נדרוש מהסוכן לספק הוכחה שהרשית לו לפעול בשמך, וייתכן שנצטרך אותך לאמת את זהותך ישירות מולנו. אנו נגיב לבקשתך בזמן כנדרש על פי החוק החל.

תלונות
אם יש לך תלונות על האופן שבו אנו מעבדים את המידע האישי שלך, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר המופיעים להלן. אם אינך מרוצה מתגובתנו לתלונתך, בהתאם למקום מגוריך ייתכן שתהיה לך הזכות לערער על החלטתנו על ידי יצירת קשר באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן, או הגשת תלונתך לרשות המקומית להגנה על מידע.

משתמשים בינלאומיים
שים לב שאנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד את המידע האישי שלך מחוץ למדינה שבה אתה גר. המידע האישי שלך מעובד גם על ידי צוות וספקי שירות ושותפים של צד שלישי במדינות אלו.

אם נעביר את המידע האישי שלך מחוץ לאירופה, נסתמך על מנגנוני העברה מוכרים כמו סעיפי החוזים הסטנדרטיים של הנציבות האירופית, או כל חוזים מקבילים שהונפקו על ידי הרשות המוסמכת הרלוונטית של בריטניה, לפי רלוונטי, אלא אם כן העברת הנתונים היא למדינה שנקבע לספק רמת הגנה נאותה

יצירת קשר:
אם יש לך שאלות כלשהן לגבי נוהלי הפרטיות שלנו או מדיניות פרטיות זו, או אם תרצה לממש אחת מהזכויות העומדות לרשותך, אנא התקשר או שלח לנו דוא"ל לכתובת helloroomery@gmail.com

תקנון ותנאי שירות

תנאי שירות:

סקירה כללית
אתר זה מופעל על ידי Roomery. ברחבי האתר, המונחים "אנחנו", ו"שלנו" מתייחסים לנורות. Roomery מציעה אתר זה, לרבות כל המידע, הכלים והשירותים הזמינים מאתר זה עבורך, המשתמש, מותנה בהסכמתך לכל התנאים, התנאים, המדיניות וההודעות המופיעות כאן.

על ידי ביקור באתר שלנו ו/או רכישת משהו מאיתנו, אתה עוסק ב"שירות" שלנו ומסכים להיות מחויב לתנאים ולהגבלות הבאים ("תנאים והגבלות", "תנאים"), לרבות אותם תנאים והגבלות ומדיניות נוספים. המוזכרים כאן ו/או זמינים באמצעות היפר-קישור. תנאי שירות אלה חלים על כל המשתמשים באתר, לרבות ללא הגבלה משתמשים שהם דפדפנים, ספקים, לקוחות, סוחרים ו/או תורמים של תוכן.

אנא קרא את התנאים וההגבלות הללו בעיון לפני הגישה או השימוש באתר שלנו. על ידי גישה או שימוש בכל חלק של האתר, אתה מסכים להיות מחויב לתנאי שירות אלה. אם אינך מסכים לכל התנאים וההגבלות של הסכם זה, אינך רשאי לגשת לאתר או להשתמש בשירותים כלשהם. אם תנאים והגבלות אלה נחשבים להצעה, הקבלה מוגבלת במפורש לתנאי שירות אלה.

כל תכונות או כלים חדשים שיתווספו לחנות הנוכחית יהיו כפופים גם לתנאי השירות. אתה יכול לעיין בגרסה העדכנית ביותר של התנאים וההגבלות בכל עת בדף זה. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן, לשנות או להחליף כל חלק מתנאי שירות אלה על ידי פרסום עדכונים ו/או שינויים באתר האינטרנט שלנו. באחריותך לבדוק דף זה מעת לעת לאיתור שינויים. המשך השימוש שלך באתר או הגישה אליו לאחר פרסום כל שינוי מהווה הסכמה לשינויים אלה.

החנות שלנו מתארחת ב-Shopify Inc. הם מספקים לנו את פלטפורמת המסחר המקוון המאפשרת לנו למכור לך את המוצרים והשירותים שלנו.

סעיף 1 - תנאי החנות המקוונת:

בהסכמתך לתנאים והגבלות אלה, אתה מצהיר שאתה לפחות בגיל הבגרות במדינתך או במחוז מגוריך, או שאתה בגיל הבגרות במדינתך או במחוז מגוריך ונתת לנו את הסכמתך לכך לאפשר לכל אחד מהתלויים הקטינים שלך להשתמש באתר זה.
אינך רשאי להשתמש במוצרים שלנו לכל מטרה בלתי חוקית או בלתי מורשית, וכן אינך רשאי, בשימוש בשירות, להפר חוקים כלשהם בתחום השיפוט שלך (כולל אך לא רק חוקי זכויות יוצרים).
אסור להעביר תולעים או וירוסים או כל קוד בעל אופי הרסני.
הפרה או הפרה של כל אחד מהתנאים תגרום לסיום מיידי של השירותים שלך.

סעיף 2 - תנאים כלליים
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב שירות לכל אחד מכל סיבה שהיא בכל עת.
אתה מבין שהתוכן שלך (לא כולל פרטי כרטיס אשראי), עשוי לעבור ללא מוצפן ולכלול (א) שידורים ברשתות שונות; וכן (ב) שינויים כדי להתאים ולהתאים לדרישות הטכניות של חיבור רשתות או התקנים. פרטי כרטיס האשראי מוצפנים תמיד במהלך העברה ברשתות.
אתה מסכים לא לשכפל, לשכפל, להעתיק, למכור, למכור מחדש או לנצל כל חלק מהשירות, השימוש בשירות, או הגישה לשירות או כל איש קשר באתר שדרכו ניתן השירות, ללא אישור מפורש בכתב מאתנו .
הכותרות המשמשות בהסכם זה כלולות מטעמי נוחות בלבד ולא יגבילו או ישפיעו באופן אחר על תנאים אלה

סעיף 3 - דיוק, שלמות ועמידה בזמנים של המידע
איננו אחראים אם המידע הזמין באתר זה אינו מדויק, מלא או עדכני. החומר באתר זה ניתן למידע כללי בלבד ואין להסתמך עליו או להשתמש בו כבסיס בלעדי לקבלת החלטות ללא התייעצות עם מקורות מידע ראשוניים, מדויקים יותר, מלאים יותר או מתעדכנים יותר. כל הסתמכות על החומר באתר זה היא על אחריותך בלבד.
אתר זה עשוי להכיל מידע היסטורי מסוים. מידע היסטורי, בהכרח, אינו עדכני והוא מסופק לעיונך בלבד. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את התוכן של אתר זה בכל עת, אך אין לנו מחויבות לעדכן כל מידע באתר שלנו. אתה מסכים שזו אחריותך לעקוב אחר שינויים באתר שלנו.

סעיף 4 - שינויים בשירות ובמחירים
המחירים של המוצרים שלנו כפופים לשינוי ללא הודעה מוקדמת.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות בכל עת לשנות או להפסיק את השירות (או כל חלק או תוכן שלו) ללא הודעה מוקדמת בכל עת.
לא נישא באחריות כלפיך או כלפי צד שלישי כלשהו בגין כל שינוי, שינוי מחיר, השעיה או הפסקה של השירות.

סעיף 5 - מוצרים או שירותים (אם רלוונטי)
מוצרים או שירותים מסוימים עשויים להיות זמינים באופן בלעדי באופן מקוון דרך האתר. ייתכן שלמוצרים או שירותים אלה יהיו כמויות מוגבלות והם כפופים להחזרה או החלפה רק בהתאם למדיניות ההחזרים שלנו:
עשינו את מירב
המאמצים להציג בצורה מדויקת ככל האפשר את הצבעים והתמונות של המוצרים שלנו המופיעים בחנות. איננו יכולים להבטיח שתצוגת צג המחשב שלך בכל צבע תהיה מדויקת.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות, אך לא מחויבים, להגביל את המכירות של המוצרים או השירותים שלנו לכל אדם, אזור גיאוגרפי או תחום שיפוט. אנו עשויים לממש זכות זו על בסיס כל מקרה לגופו. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להגביל את הכמויות של כל מוצר או שירות שאנו מציעים. כל תיאורי המוצרים או תמחור המוצרים כפופים לשינוי בכל עת ללא הודעה מוקדמת, לפי שיקול דעתנו הבלעדי. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להפסיק כל מוצר בכל עת. כל הצעה עבור כל מוצר או שירות שנעשה באתר זה בטלה היכן שהיא אסורה.
איננו מתחייבים כי האיכות של כל מוצרים, שירותים, מידע או חומר אחר שנרכש או הושג על ידך תעמוד בציפיות שלך, או שכל שגיאות בשירות יתוקנו.
סעיף 6 - דיוק פרטי החיוב והחשבון
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לכל הזמנה שתבצע איתנו. אנו רשאים, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, להגביל או לבטל כמויות שנרכשו לאדם, למשק בית או להזמנה. הגבלות אלו עשויות לכלול הזמנות שבוצעו על ידי או תחת אותו חשבון לקוח, אותו כרטיס אשראי ו/או הזמנות המשתמשות באותה כתובת לחיוב ו/או למשלוח. במקרה שנבצע שינוי או מבטלים הזמנה, אנו עשויים לנסות להודיע ​​לך על ידי יצירת קשר עם הדואר האלקטרוני ו/או כתובת החיוב/מספר הטלפון שסופקו בזמן ביצוע ההזמנה. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להגביל או לאסור הזמנות שלפי שיקול דעתנו הבלעדי, נראה כאילו בוצעו על ידי סוחרים, משווקים או מפיצים.

אתה מסכים לספק מידע רכישה וחשבון עדכני, מלא ומדויק עבור כל הרכישות שבוצעו בחנות שלנו. אתה מסכים לעדכן מיידית את חשבונך ומידע אחר, לרבות כתובת הדוא"ל ומספרי כרטיסי האשראי שלך ותאריכי תפוגה, כדי שנוכל להשלים את העסקאות שלך וליצור איתך קשר לפי הצורך.

לפרטים נוספים, עיין במדיניות ההחזרים שלנו.
סעיף 7 - כלים אופציונליים
אנו עשויים לספק לך גישה לכלים של צד שלישי שעליהם אין לנו מעקב ואין לנו שליטה או קלט.
אתה מאשר ומסכים שאנו מספקים גישה לכלים כאלה "כפי שהם" ו"כפי שהם זמינים" ללא כל אחריות, מצג או תנאים מכל סוג שהוא וללא כל אישור. לא תהיה לנו כל אחריות הנובעת או קשורה לשימוש שלך בכלים אופציונליים של צד שלישי.
כל שימוש על ידך בכלים האופציונליים המוצעים דרך האתר הוא על אחריותך ועל שיקול דעתך בלבד ועליך לוודא שאתה מכיר ומאשר את התנאים שבהם מסופקים הכלים על ידי ספק(י) הצד השלישי הרלוונטי.
אנו עשויים גם, בעתיד, להציע שירותים ו/או תכונות חדשות דרך האתר (כולל שחרור של כלים ומשאבים חדשים). תכונות ו/או שירותים חדשים כאלה יהיו כפופים גם לתנאים והגבלות אלה.
סעיף 8 - קישורי צד שלישי
תוכן, מוצרים ושירותים מסוימים הזמינים דרך השירות שלנו עשויים לכלול חומרים של צדדים שלישיים.
קישורים של צד שלישי באתר זה עשויים להפנות אותך לאתרי צד שלישי שאינם קשורים אלינו. איננו אחראים לבחינה או הערכה של התוכן או הדיוק ואיננו מתחייבים ולא תהיה לנו כל אחריות או אחריות לגבי חומרים או אתרי אינטרנט של צד שלישי, או לכל חומרים, מוצרים או שירותים אחרים של צדדים שלישיים.
איננו אחראים לכל נזק או נזק הקשור לרכישה או שימוש בסחורות, שירותים, משאבים, תוכן או כל עסקאות אחרות שנעשו בקשר לאתרי אינטרנט של צד שלישי. אנא עיין בעיון את המדיניות והנהלים של הצד השלישי וודא שאתה מבין אותם לפני שאתה עוסק בעסקה כלשהי. תלונות, תביעות, חששות או שאלות בנוגע למוצרי צד שלישי יש להפנות לצד השלישי.
סעיף 9 - הערות משתמש, משוב והגשות אחרות
אם, לבקשתנו, אתה שולח הגשות ספציפיות מסוימות (לדוגמה, הצעות לתחרות) או ללא בקשה מאיתנו, אתה שולח רעיונות יצירתיים, הצעות, הצעות, תוכניות או חומרים אחרים, בין אם באינטרנט, בדואר אלקטרוני, בדואר או בדואר. אחרת (ביחד, 'הערות'), אתה מסכים שאנו רשאים, בכל עת, ללא הגבלה, לערוך, להעתיק, לפרסם, להפיץ, לתרגם ולהשתמש בכל אמצעי אחר בכל הערה שתעביר אלינו. איננו מחויבים ולא נהיה מחויבים (1) לשמור הערות כלשהן בסודיות; (2) לשלם פיצוי בגין הערות כלשהן; או (3) להגיב לכל הערות.
אנו רשאים, אך אין לנו מחויבות, לפקח, לערוך או להסיר תוכן שאנו קובעים לפי שיקול דעתנו הבלעדי כבלתי חוקי, פוגעני, מאיים, לשון הרע, לשון הרע, פורנוגרפי, מגונה או מעורר התנגדות אחרת או מפר את הקניין הרוחני של כל צד או תנאים אלה של שֵׁרוּת.
אתה מסכים שההערות שלך לא יפרו שום זכות של צד שלישי כלשהו, ​​לרבות זכויות יוצרים, סימן מסחרי, פרטיות, אישיות או זכות אישית או קניינית אחרת. בנוסף, אתה מסכים שההערות שלך לא יכילו חומר פוגעני או בלתי חוקי, פוגעני או מגונה, או יכילו כל וירוס מחשב או תוכנה זדונית אחרת העלולה להשפיע בכל דרך על פעולת השירות או כל אתר קשור. אינך רשאי להשתמש בכתובת דואר אלקטרוני כוזבת, להעמיד פנים שאתה מישהו אחר מלבדך, או להטעות אותנו או צדדים שלישיים בכל דרך אחרת לגבי מקורן של הערות כלשהן. אתה האחראי הבלעדי לכל הערה שאתה מעלה ולדיוק שלהן. אנו לא לוקחים אחריות ואינו נושאים באחריות לכל הערות שפורסמו על ידך או על ידך כלשהם.

צרו איתנו קשר